圣诞礼物八重神子柚子猫:糖心传媒入口-江西抚州:一次挂号管三天,换院看病不复检
一大早,邹先生拖着打了石膏的胳膊,来到抚州市第一人民医院门诊大厅挂号复查。
“您前天已经挂过号了,同一诊室、同一疾病,一次挂号可以管三天,您直接去诊室就诊吧。”
“真的吗?好……”邹先生转身向骨科诊室走去。
“带了原来拍的片子吗?”骨科主治医生问。
“没有,需要再做一次检查吗?”“不用了,你近期在南昌做的检查报告,在我们的检查检验结果互认共享平台上可以查到。”医生调阅检查结果后,领着邹先生来到换药室,帮他拆除石膏,换上夹板固定,并叮嘱,“两周后再来复查,切记不要剧烈运动。”
“挂一次号可以管三天,换一家医院看病不用重复做检查,真是太方便了,这样既省钱又节约时间。”1月7日,邹先生向笔者讲述自己看病的经历,不禁再次感叹。
邹先生切身感受到的这些便利,与抚州市探索“看病一件事”改革分不开。
2024年以来,抚州市积极推行“看病一件事”改革,涵盖“一次挂号管三天”、检查检验结果互认、代煎代配中药、开展延续护理费服务等9项惠民实事,全方位提升患者诊前、诊中、诊后全流程就医体验。同时,在全市二级及以上公立医院建设“看病一件事”服务中心,进驻全科医生预检分诊、日间手术、药学咨询、便民服务、医学证明盖章等事项,让患者办理业务从“一事多头跑”变成“一窗办多事”。
自此,抚州市各大医院刮起“极简风”,为患者提供高效、优质、便捷又暖心的诊疗服务。
2023年底,朱红萍的母亲罗清花(化名)因脑梗导致瘫痪常年卧床不起,右脚后跟出现大面积黑色压疮。在抚州市第一人民医院全科医学科住院护理一段时间后有所好转,朱红萍便带着母亲回家继续护理。
2024年初,抚州市第一人民医院全科医学科副主任护师邓小花电话回访:“朱姐,您母亲的伤口恢复得怎么样?”“我看着感觉没有好转,我拍张照片您帮忙看下。”
“伤口比原来严重了呀,您赶紧带着她来门诊处理!”邓小花急切地说。
“可是外边的天气太冷了,我怕……”电话这头的朱红萍欲言又止。
“没事,我可以上门处理。为了让行动不便患者的后续治疗护理有保障,医院专门成立了伤口造口专科护理门诊,为患者提供延伸护理服务。”邓小花说。
当天下班后,邓小花带上敷料和专业护理工具来到朱红萍家,一边帮罗清花处理伤口,一边向朱红萍讲解日常护理注意事项。那段时间,邓小花多次上门护理,罗清花的伤口有了很大好转。
“婆婆,您的创面已经全部愈合了,你们不用再来复查啦。”2024年4月10日早晨,邓小花仔细观察罗清花创面愈合情况后说。朱红萍和家人在一旁连连道谢。
“让医务人员多跑腿,群众少跑路。”抚州市卫生健康委党组成员、副主任王仁华说,目前全市已有10余家医疗机构开展护理上门服务,可为患者提供上门造口护理、压疮护理等专科服务,为患高血压、阿尔茨海默病等老人提供延续服务,累计进行延续护理1550余人次、上门护理1900余人次。
目前,在抚州,“看病一件事”改革让25万余人次享受到便利服务,减少挂号费50余万元;检查检验结果互认共享平台实现5家市直医疗机构和29家县级医疗机构与省级平台的互联互通,涵盖医学检验和影像检查结果互认项目47项,累计完成互认5.5万余次,减少群众医疗费用330余万元。
(原标题:一次挂号管三天 换院看病不复检
——抚州“看病一件事”改革提升百姓就医获得感)